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用心，翻轉教育無限可能
屏東公館分校 / 徐淑芬主任
協助孩子探索未來，從教育開始。從研究助理、開餐廳，到投入補教業，一直在摸索屬於自己的行業，而這份熱情在加入長頸鹿美語時我找到了！一開始進長頸鹿美語是擔任安親部的主任，大學時也有幼兒園實習的經驗，看到孩子快樂的學習與成長，給予我無比的成就感。當初選擇加盟補教業，主因是希望有多一點的時間陪伴孩子，找一份可以兼顧工作與生活的事業。我很喜歡長頸鹿美語的品牌理念，它強調快樂學習、重視品格教育，且品牌形象良好，在屏東地區深受家長好評，給予加盟主的完整資源，也讓我十分放心。 加盟2001
- 品牌支援，讓危機化為轉機
- 加盟初期，很感謝總公司與原本班主任的協助，總公司提供完整的學制規劃、e化教學資源，並搭配輔導員制度，讓我們遇到問題的時候能夠請益，能夠放心衝刺招生、服務家長。原本的班主任是傳統產業的老闆，我們接手分校之後，不論是房租、硬體資源都幫助我們很多，也分享許多經營理念、人才管理的秘訣，我們從他身上學到很多，承襲這份心意，我們更用心經營分校，希望能讓屏東地區的孩子享有良好的學習環境，發掘他們的潛能。
- 挫折不是終點，而是轉捩點，你必須做的是儲備好自身的能量，把握每一次的機會。在經營的過程中，曾遇到少子化的衝擊，招生人數驟降許多，還好有高雄分公司的協助，鼓勵我們舉辦示範教學、家長說明會，並給予我們招生活動的建議，加上參與總公司舉辦的分校交流、經營管理課程，都讓我受益良多。長頸鹿美語的夥伴都願意傾囊相授，分享自身的經驗，讓我感覺十分溫暖。
- 用心經營，打造溫馨團隊與學習環境
- 我認為成功的工作團隊，在於彼此對這份事業的認同感。在分校內我們有美語部、安親部、國中部，每個部門的老師都各司其職，我懂得充分授權、尊重專業，表現良好的老師我會給予獎勵，若有做不好的地方，我也會直接說明我的想法。人才管理最重要的就是給予願景與成就感，分校的老師能直接聯繫家長，優點是能第一時間掌握家長的想法，能適時的調整教學方式，我也常激勵大家，走出分校，與其他的老師交流，並需要隨時精進自己的教學專業。我會透過教案示範、線上看課、會議追蹤、電話訪談等方式觀察老師的教學品質，唯有維持老師的專業度，才能獲取家長的信賴。
- 加盟長頸鹿美語已邁入20年，「用心與真誠」是我不變的初衷，家長將孩子交給我們，你收的不只是學費，還有包含家長對你的信任。一開始經營分校，我也有撞牆期，我也曾摸索怎麼帶孩子，怎麼應對家長，我只告訴自己二個堅持，那就是「用心與同理心」，讓我一路走到現在。很多家長把我當成張老師，會來詢問我教養與家庭問題，我也將每位學生都當成自己的孩子對待，因為協助孩子快樂學習、無憂成長，才是教育者最重要的使命。
- 回歸教育初心，陪伴孩子快樂成長
- 分校的教學理念是「遊戲中學習、生活中體驗、操作中認知、分享中成長」，我們期許孩子除了學好英文，也要兼具品格力，我們會帶孩子去參加公益活動，也會開設品格課程，將品格教育落實於生活之中。孩子學習成效與品格力有明顯提升，家長也感受得到，因此對分校的信賴度也會提升，教學口碑良好，轉介紹率自然就會提升，這是正向的循環。
- 加盟長頸鹿美語對我的人生影響很大，我和老公一起加入董事長成立的運動群組，每天運動、跑步、爬山，身體變健康，也讓心情變得更正向。在決定人生的下一個階段時，每個人一定都會猶豫，但不跨出這步，你永遠不知道美好的風景正在等著你，若你擁有一份教育夢想，想陪伴孩子成長，歡迎你一同加入我們，一個人走得快，一群人可以走得更遠，讓我們一起協助孩子追尋夢想。
